FOIRE AUX QUESTIONS

EST-CE QUE JE PEUX ACHETER DIRECTEMENT DE VOTRE COMPAGNIE?
Nous vendons nos produits uniquement par distribution. Veuillez consulter la section « Détaillants» ou « Distributeurs » pour trouver le vendeur autorisé le plus près de chez vous.

• Les produits CARVIN ne sont pas destinés à la vente ou à la revente là où interdit par la loi ou la réglementation. Consultez détaillant ou distributeur local pour plus de détails

QUELLE EST LA GARANTIE SUR LES PRODUITS CARVIN ?
Le Groupe VIF Inc. (« VIF »), propriétaire et fabricant de la marque CARVIN®, donne une garantie écrite complète sur chaque nouveau Produit fabriqué par ou pour le compte de VIF et distribué pour la vente en Amérique. Consulter le manuel de l’utilisateur de votre produit pour en connaître tous les détails.

EST-CE QUE VOUS VENDEZ DE L’ÉQUIPEMENT POUR DE SPAS?
Non, CARVIN ne produit que des équipements de piscine.

COMMENT FONCTIONNE UN SYSTÈME DE FILTRATION?
Tout d’abord, l’eau de votre piscine passera soit par le drain de fond, soit par l’écumoire pour se rendre vers la pompe. La pompe poussera ensuite l’eau vers le filtre pour enlever les impuretés et débris. Par la suite, l’eau peut passer à travers différents endroits pour être chauffée. L’eau se dirigera finalement dans la piscine par les retours d’eau. Des éléments pour rendre l’eau propre à la baignade, tels des générateurs de chlore, peuvent être installés à la fin du système de filtration pour rendre l’eau propice à la baignade.

COMBIEN DE FOIS L’EAU DE MA PISCINE DOIT-ELLE PASSER DANS MON FILTRE CHAQUE JOUR?
L’eau de votre piscine devrait passer dans votre filtre entre 2 et 3 fois par jour pour vous assurer de sa pureté.

LORSQUE J’UTILISE UN GÉNÉRATEUR DE CHLORE OLLO, DOIS-JE ME SERVIR ÉGALEMENT DU CHLORE?

R: Le générateur de chlore OLLO produira du chlore à partir du sel que vous aurez mis dans l’eau par électrolyse. Par contre, lorsque la température de l’eau est sous les 10°C (50°F), le système ne produira pas d’ajout de chlore. L’ajout de chlore peut être nécessaire, bien que l’eau froide requière moins de traitement qu’une eau plus chaude.

AVEC QUELS TYPES DE PISCINES PUIS-JE UTILISER UN GÉNÉRATEUR DE CHLORE OLLO ?
Tous les types de piscines peuvent fonctionner avec un générateur de chlore. Par contre, les piscines ayant des margelles, des montants ou des localisateurs de toile en acier sont à proscrire puisque le sel risque de faire rouiller prématurément la structure de la piscine. Le contour ou mur de la piscine peut toutefois être en acier.

EN UTILISANT UN GÉNÉRATEUR DE CHLORE OLLO, OÙ DOIS-JE METTRE LE SEL DANS MA PISCINE ?
Le sel doit être ajouté directement dans la piscine, jamais dans l’écumoire.

QUEL EST LE TYPE DE SEL À UTILISER LORSQUE J’EMPLOIE UN GÉNÉRATEUR DE CHLORE OLLO ?
Le sel le plus pur améliorera la durée de vie et les performances du générateur de chlore. Utiliser du sel d’une pureté de 99,8 % de chlorure de sodium (NaCl). Le sel le mieux recommandé est un sel de type évaporé, granulé, de qualité alimentaire, non iodé et sans additifs.